Top 8+ phần mềm quản lý khách hàng CRM tốt nhất 2025

Phần mềm quản lý khách hàng hay còn gọi là phần mềm CRM (Customer Relationship Management), không chỉ đơn thuần là một công cụ để theo dõi thông tin liên lạc của khách hàng. Mà nó còn là một hệ sinh thái phức tạp giúp các doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng. Từ việc lưu trữ thông tin cơ bản như tên, địa chỉ email, đến những phân tích sâu về hành vi mua sắm, nhu cầu và phản hồi của khách hàng, phần mềm CRM giúp doanh nghiệp tối ưu hóa mọi khía cạnh của sự tương tác. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn gia tăng hiệu quả trong quá trình chăm sóc khách hàng, từ đó nâng cao trải nghiệm người dùng.

Cùng anaX tìm hiểu chi tiết về cách lựa chọn phần mềm quản lý khách hàng phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn nhé!

Phần mềm quản lý khách hàng (CRM) là gì?

Phần mềm quản lý khách hàng (CRM) là một hệ thống được xây dựng nhằm quản lý và tối ưu hóa các mối quan hệ giữa khách hàng và công ty. Hệ thống này tập trung vào việc thu thập, lưu trữ, quản lý và phân tích thông tin liên quan đến khách hàng như dữ liệu cá nhân, thông tin liên lạc, lịch sử mua sắm, tương tác với doanh nghiệp, cũng như các yêu cầu hỗ trợ và phản hồi. Nhờ vậy, công ty có thể truy cập thông tin một cách nhanh chóng và dễ dàng, thiết lập các chương trình chăm sóc khách hàng phù hợp, đồng thời nâng cao tốc độ phản hồi và cung cấp dịch vụ tốt hơn.

Ngoài chức năng quản lý dữ liệu khách hàng, phần mềm CRM cũng cung cấp các công cụ nhằm cải thiện quy trình tiếp thị và bán hàng. Điều này bao gồm việc tự động hóa các hoạt động marketing, quản lý mối quan hệ với những khách hàng tiềm năng, phân tích hiệu quả kinh doanh và thu thập thông tin về các xu hướng cùng hành vi của khách hàng.

Lợi ích khi triển khai phần mềm quản lý khách hàng CRM

Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng là một giải pháp linh hoạt và hữu ích cho tất cả các loại hình doanh nghiệp và nhiều lĩnh vực khác nhau. Dù quy mô hay ngành nghề nào, việc áp dụng CRM sẽ hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện quản lý khách hàng và nâng cao hiệu suất làm việc.

Quản lý thông tin khách hàng

Các dữ liệu như lịch sử mua sắm, các tương tác trước đó, ý kiến phản hồi, thông tin cá nhân và hành vi mua hàng được lưu trữ nhằm tăng cường sự hiểu biết về khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc. Chẳng hạn, một công ty bán lẻ áp dụng CRM để lưu giữ thông tin về hành vi của khách hàng, nhờ đó khi họ truy cập vào website, sẽ nhận được những gợi ý sản phẩm phù hợp với sở thích và cũng gia tăng mức độ kết nối với thương hiệu.

Nâng cao hiệu quả kinh doanh

CRM mang lại những thông tin phong phú và chi tiết liên quan đến doanh thu, đơn hàng, dự đoán và hiệu suất kinh doanh. Điều này giúp cho ban lãnh đạo và nhân viên bán hàng đưa ra quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu có sẵn, tối ưu hóa quy trình và tăng cường khả năng tiêu thụ sản phẩm. Ví dụ, một công ty sản xuất có thể sử dụng CRM để theo dõi doanh số của từng mặt hàng trong từng khu vực thị trường. Từ những dữ liệu này, họ có thể quyết định tăng cường sản xuất cho những sản phẩm có nhu cầu cao hơn trong khi giảm sản xuất cho những sản phẩm tồn kho không cần thiết.

Tối ưu hóa tiếp thị và quảng cáo

Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng hỗ trợ phân tích dữ liệu và hành vi của người tiêu dùng, giúp nhận diện xu hướng và sở thích của họ một cách dễ dàng hơn. Nhờ vào điều này, các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị có thể được cá nhân hóa và nhắm đúng mục tiêu, từ đó nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả tiếp thị. Chẳng hạn, một công ty thương mại điện tử áp dụng CRM để tìm ra nhóm khách hàng thường mua sắm vào dịp cuối tuần. Điều này cho phép họ lên kế hoạch cho các chương trình giảm giá và khuyến mãi trong thời gian này.

Đánh giá và đo lường hiệu quả

CRM cung cấp những công cụ để đánh giá và báo cáo kết quả của các chiến dịch marketing và chăm sóc khách hàng. Vì vậy, doanh nghiệp có khả năng xác định các lĩnh vực cần cải thiện và tối ưu hóa nhằm nâng cao hiệu suất kinh doanh. Ví dụ, một công ty cung cấp dịch vụ lưu trú sử dụng phần mềm CRM để theo dõi sự thành công của các chiến dịch email marketing. Họ có thể theo dõi tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp chuột vào các liên kết, và tỷ lệ chuyển đổi đặt phòng từ các chiến dịch này.

Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng

Nhờ vào việc cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng hơn, tiếp cận thông tin cá nhân và các ưu đãi được tùy chỉnh, CRM góp phần cải thiện trải nghiệm của khách hàng và nâng cao sự thỏa mãn của họ đối với doanh nghiệp. Chẳng hạn, một công ty tư vấn tài chính có thể áp dụng CRM để ghi lại thông tin cá nhân và sở thích của từng khách hàng, từ đó đưa ra những giải pháp tài chính phù hợp với hoàn cảnh và mục tiêu riêng của họ.

Những yếu tố quyết định lựa chọn phần mềm quản lý khách hàng phù hợp

Một phần mềm chăm sóc khách hàng tốt cần đáp ứng nhiều yếu tố quan trọng. Để chọn phần mềm CRM phù hợp cho doanh nghiệp, cần xem xét các tiêu chí khác nhau. Cần chú ý đến nhiều khía cạnh để đảm bảo phần mềm CRM có thể thỏa mãn đầy đủ các yêu cầu và nhu cầu của doanh nghiệp. Dưới đây là một số tiêu chí đáng lưu ý khi lựa chọn:

• Tính năng và chức năng: Đánh giá các tính năng và chức năng của phần mềm để xem nó có cung cấp đầy đủ công cụ quản lý thông tin khách hàng, tương tác và tiếp thị một cách hiệu quả hay không. Những tính năng quan trọng có thể bao gồm quản lý liên lạc, lập lịch gọi, tự động hóa tiếp thị, báo cáo hiệu suất và tích hợp với các công cụ khác.
• Giao diện người dùng: Đảm bảo rằng giao diện người dùng của CRM thân thiện và dễ sử dụng. Một giao diện trực quan sẽ giúp nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên và giảm thiểu thời gian cần thiết cho việc đào tạo.
• Tích hợp và mở rộng: Kiểm tra khả năng tích hợp của CRM với các ứng dụng và công cụ khác mà doanh nghiệp bạn đang sử dụng, như Email Marketing, website, mạng xã hội và hệ thống quản lý bán hàng. Cũng cần đảm bảo rằng CRM có tính linh hoạt và khả năng mở rộng để đáp ứng nhu cầu phát triển trong tương lai.
• Bảo mật và quyền riêng tư: Bảo đảm rằng phần mềm CRM có các biện pháp bảo mật mạnh mẽ nhằm bảo vệ thông tin khách hàng và tuân thủ các quy định về quyền riêng tư như GDPR.
• Hiệu suất và sự ổn định: Đánh giá hiệu suất và độ ổn định của phần mềm CRM. Cần đảm bảo rằng nó hoạt động ổn định và có thời gian phản hồi nhanh để đáp ứng nhu cầu kinh doanh.
• Hỗ trợ và dịch vụ khách hàng: Đánh giá mức độ chất lượng của dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng từ nhà cung cấp phần mềm. Một đội ngũ hỗ trợ tận tâm và chuyên nghiệp sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Chi phí triển khai và sử dụng: Kiểm tra xem mức chi phí có phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp hay không và có xứng đáng với các tính năng và lợi ích mà nó cung cấp.

Top 8+ phần mềm quản lý khách hàng CRM được nhiều doanh nghiệp sử dụng

Phần mềm quản lý khách hàng anaX

anaX nổi bật là một trong những nhà cung cấp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Với sự hiểu biết sâu rộng về nhu cầu và thách thức của các doanh nghiệp, anaX mang đến các giải pháp CRM tiên tiến, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa việc quản lý khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

• Giải pháp CRM toàn diện: Hệ thống CRM của anaX được thiết kế để cung cấp một giải pháp toàn diện cho quản lý mối quan hệ khách hàng. Với tính năng linh hoạt và khả năng tích hợp công nghệ hiện đại, hệ thống này hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tổ chức và phân tích dữ liệu khách hàng một cách hiệu quả. Điều này giúp doanh nghiệp có cái nhìn sâu sắc về nhu cầu và hành vi của khách hàng, từ đó cải thiện chiến lược kinh doanh và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
• Hỗ trợ triển khai và đào tạo: anaX cung cấp dịch vụ triển khai hệ thống CRM cùng với đào tạo tận tình cho các doanh nghiệp. Đội ngũ chuyên gia của anaX sẽ hướng dẫn doanh nghiệp qua các bước cài đặt và sử dụng hệ thống. Điều này đảm bảo rằng mọi nhân viên đều hiểu rõ cách khai thác tối đa các tính năng của CRM.
• Dịch vụ bảo trì và nâng cấp: Để duy trì hiệu quả hoạt động của hệ thống CRM, anaX cung cấp dịch vụ bảo trì và nâng cấp định kỳ. Các dịch vụ này bao gồm việc kiểm tra hệ thống, xử lý sự cố và cập nhật các tính năng mới. Việc bảo trì và nâng cấp thường xuyên giúp hệ thống luôn hoạt động ổn định và thích ứng với những thay đổi trong môi trường kinh doanh.
• Giải pháp tùy chỉnh theo nhu cầu: anaX hiểu rằng mỗi doanh nghiệp đều có những yêu cầu riêng biệt, vì vậy doanh nghiệp sẽ cung cấp giải pháp CRM tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp. Đội ngũ tư vấn của chúng tôi sẽ làm việc trực tiếp với doanh nghiệp để thiết kế và triển khai hệ thống CRM phù hợp, từ đó đảm bảo rằng hệ thống đáp ứng chính xác các yêu cầu và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

Dưới đây là các tính năng nổi bật của phần mềm quản trị khách hàng anaX:

• Quản lý và lưu trữ tất cả thông tin của khách hàng như tên, số điện thoại, email, địa chỉ, ngày sinh,… ngay trong ứng dụng.
• Phân quyền chi tiết cho người dùng, xác định ai có thể xem và ai thực hiện việc chăm sóc khách hàng, giúp bảo mật thông tin và ngăn chặn mất mát dữ liệu quan trọng.
• Hỗ trợ thực hiện các hoạt động chăm sóc trực tiếp trên nền tảng như gửi Email Marketing, gọi điện hoặc nhắn tin SMS cho khách hàng.
• Cho phép lên kế hoạch chăm sóc và gửi thông báo đến khách hàng, đồng thời hỗ trợ tùy chỉnh các loại cảnh báo tự động như nhắc nhở chăm sóc, nhắc sinh nhật…
• Theo dõi lịch sử chăm sóc, mua sắm, các giao dịch, phản hồi và tương tác trước đó giữa khách hàng và doanh nghiệp.
• Tích hợp tính năng đồng bộ hóa cuộc gọi, giúp ghi lại lịch sử gọi và tương tác với khách hàng.
• Hỗ trợ thiết lập chăm sóc tự động, tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng và nâng cao mức độ tương tác.

Ngoài ra, phần mềm còn hỗ trợ các hoạt động kinh doanh khác trong doanh nghiệp như quản lý quy trình bán hàng từ tạo báo giá đến thanh toán hóa đơn, quản lý thông tin nhà cung cấp, tình trạng hàng tồn kho, xuất nhập kho và theo dõi tình hình thu chi của doanh nghiệp. Với đầy đủ các tính năng này, phần mềm CRM của anaX phù hợp với nhiều loại hình doanh nghiệp từ nhỏ, vừa đến lớn hoặc những doanh nghiệp có quy mô phức tạp, đa ngành nghề.

Phần mềm quản trị khách hàng Sapo POS

Sapo POS cung cấp nhiều chức năng quản lý bán hàng và chăm sóc khách hàng trên cùng một nền tảng.

• Phần mềm Sapo POS hỗ trợ việc quản lý thông tin khách hàng.
• Phân loại và lọc khách hàng theo các tiêu chí như nhóm khách, loại hóa đơn hoặc dịp mua sắm.
• Thiết lập chính sách giá và chiết khấu riêng cho từng nhóm khách hàng, giúp điều chỉnh giá linh hoạt và tạo ra những ưu đãi hấp dẫn.
• Chương trình khách hàng thân thiết dựa trên hệ thống tích điểm, cho phép khách hàng tích lũy điểm và nhận ưu đãi sau mỗi giao dịch.
• Gửi tin nhắn và email tự động để thông báo và cung cấp ưu đãi đến khách hàng một cách hiệu quả và thu hút họ quay lại.
• Báo cáo doanh thu và lợi nhuận giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu quả kinh doanh và hỗ trợ quyết định chiến lược.

Sapo POS thích hợp với nhiều loại hình doanh nghiệp như cửa hàng bán lẻ, nhà hàng, quán café, shop thời trang và các doanh nghiệp vừa và nhỏ có nhu cầu quản lý thông tin khách hàng và tối ưu hóa quy trình bán hàng.

Bảng so sánh các ưu điểm và nhược điểm của phần mềm Sapo POS.

• Mức giá sử dụng Sapo POS có thể thay đổi tùy theo các gói dịch vụ và tính năng mà doanh nghiệp lựa chọn.
• Gói Start Up: 170.000đ/tháng (giá áp dụng khi mua 2 năm) dành cho các nhà hàng, quán café quy mô nhỏ.
• Gói Pro: 249.000đ/tháng (giá áp dụng khi mua 2 năm) dành cho các nhà hàng, quán café quy mô vừa và chuỗi.

Phần mềm quản trị khách hàng FastWork

FastWork cung cấp các chức năng quản lý khách hàng, theo dõi thông tin liên lạc và lịch sử tương tác. Nền tảng này hướng đến việc tạo ra một giải pháp quản lý quan hệ khách hàng trực tuyến đơn giản và dễ sử dụng.

• Nền tảng quản lý quan hệ khách hàng FastWork bao gồm một kho Landing Page miễn phí với nhiều mẫu mã phong phú, giúp doanh nghiệp phát triển các trang đích hấp dẫn để thu hút và giao tiếp với khách hàng.
• Nó còn hỗ trợ các kịch bản Email Marketing có sẵn, cho phép tự động gửi thông báo và ưu đãi, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả trong marketing.
• Người dùng có thể tương tác và chăm sóc khách hàng ngay từ phần mềm, đồng thời tự động ghi lại lịch sử chăm sóc, gọi điện, email và trao đổi với khách hàng.
• Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng một cách tập trung giúp dễ dàng truy cập thông tin và tối ưu hóa quy trình quản lý quan hệ khách hàng.
• Hệ thống cũng cho phép quản lý tổng thể quá trình bán hàng từ hoạt động bán hàng, nhập hàng, kiểm tra hàng hoá, đến việc trả hàng, kho bãi và công nợ, nhằm tối ưu hóa quy trình kinh doanh.
• Nền tảng tích hợp báo cáo thống kê về tăng trưởng và doanh thu giữa các nhân viên, phòng ban, giúp đánh giá hiệu quả kinh doanh.
• FastWork phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt là những doanh nghiệp chú trọng vào quản lý quan hệ khách hàng và tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Nó có thể hỗ trợ nhiều lĩnh vực khác nhau như bán lẻ, dịch vụ, du lịch, giáo dục và các ngành nghề khác.

Giá gói phần mềm FastWork CRM khi mua theo combo dao động từ 80.000đ/user/tháng đến 100.000đ/user/tháng.

Phần mềm quản trị khách hàng KiotViet

KiotViet chú trọng vào việc quản lý hoạt động bán hàng và tích hợp các tính năng quản lý hàng tồn kho, đơn hàng cùng doanh thu. Những điểm nổi bật của phần mềm KiotViet bao gồm:

• Dễ dàng thêm mới, quản lý và cập nhật thông tin chi tiết của khách hàng như tên, số điện thoại, địa chỉ và email để thuận tiện trong việc liên lạc và chăm sóc khách hàng.
• Hỗ trợ theo dõi lịch sử giao dịch, trả hàng, điều chỉnh công nợ và thanh toán nhằm cải thiện hiệu quả quá trình giao dịch với khách hàng.
• Cho phép quản lý thông tin khách hàng theo từng chi nhánh của doanh nghiệp và dễ dàng nhập xuất dữ liệu sang Excel.
• Tích hợp chức năng gửi tin nhắn và email để chăm sóc khách hàng, nâng cao mối quan hệ và tương tác với họ.
• Kết nối tự động với các đối tác vận chuyển, tự động cập nhật trạng thái đơn hàng, giúp chủ cửa hàng thuận lợi theo dõi tình hình đơn hàng nhanh chóng và chính xác.
• Tự động thống kê chi phí giao hàng và COD mà không cần nhân viên thực hiện tính toán thủ công, tối ưu hóa quy trình vận chuyển và thanh toán.
• KiotViet thích hợp cho các chuỗi bán lẻ, nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng thời trang, siêu thị và các doanh nghiệp vừa và nhỏ có nhu cầu quản lý bán hàng, thực hiện giao dịch với khách hàng và tối ưu hóa quy trình kinh doanh.

Thông tin về bảng giá của KiotViet như sau:

• GÓI HỖ TRỢ: 200.000đ/cửa hàng/tháng, phù hợp với mô hình kinh doanh nhỏ, người khởi đầu hoặc kinh doanh online.
• GÓI CHUYÊN NGHIỆP: 270.000đ/cửa hàng/tháng, dành cho các mô hình kinh doanh chuyên nghiệp.
• GÓI CAO CẤP: 370.000đ mỗi cửa hàng mỗi tháng, phù hợp cho các mô hình kinh doanh sở hữu nhiều kênh phân phối hoặc có số lượng nhân viên lớn.

Phần mềm quản trị khách hàng CrmViet

CrmViet là phần mềm chuyên về quản lý chăm sóc khách hàng, nhằm cải thiện quy trình quản lý thông tin và tương tác với khách hàng. Cụ thể như sau:

• Quản lý thông tin khách hàng chi tiết, bao gồm tên, số điện thoại, email, địa chỉ, ngày sinh,… giúp lưu trữ và tổ chức thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả.
• Gửi tin nhắn và email tự động cho khách hàng, giúp tối ưu hóa việc truyền đạt thông báo và tiếp thị.
• Cung cấp báo cáo chi tiết về doanh thu hoặc báo cáo bán hàng theo từng khách hàng hoặc nhóm khách hàng.
• Cho phép thực hiện cuộc gọi trực tiếp từ phần mềm mà không cần phải bấm số điện thoại, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả trong việc chăm sóc khách hàng.
• Hỗ trợ quản lý khách hàng qua kênh bán hàng trên Facebook, giúp quản lý tương tác và chăm sóc khách hàng trên nền tảng mạng xã hội phổ biến này.
• CrmViet thích hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt là những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ và những ngành nghề chú trọng vào quản lý quan hệ khách hàng cùng chăm sóc khách hàng.

Thông tin về bảng giá của CrmViet thường được đăng tải trên trang web chính thức của phần mềm. Giá sử dụng có thể thay đổi tùy thuộc vào các gói dịch vụ bổ sung mà doanh nghiệp lựa chọn.

• GÓI STANDARD: 6.800.000đ/năm, dành cho 05 người dùng.
• GÓI PROFESSIONAL: 11.800.000đ/năm, dành cho 10 người dùng.
• GÓI ULTIMATE: 19.800.000đ/năm, dành cho 30 người dùng.

Phần mềm quản trị khách hàng Zoho

Zoho CRM là một trong những phần mềm hàng đầu về quản lý bán hàng, được phát triển đặc biệt để hỗ trợ việc quản lý và tối ưu hóa quy trình bán hàng tại doanh nghiệp. Nó có nhiều tính năng nổi bật như:

• Tích hợp các công cụ cho quản lý tiếp thị và bán hàng.
• Giám sát chương trình tiếp thị cùng với hiệu quả bán hàng.
• Hỗ trợ quản lý tương tác với khách hàng qua nhiều kênh khác nhau.
• Tích hợp tính năng tự động hoá nhằm cải thiện quy trình kinh doanh.

Phần mềm Zoho CRM rất thích hợp cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực bán hàng, dịch vụ và các ngành nghề khác có nhu cầu quản lý đa dạng về tiếp thị hoặc bán hàng. Phần mềm này cung cấp nhiều gói dịch vụ với mức giá khác nhau, phụ thuộc vào số lượng người dùng và các tính năng sử dụng. Hiện tại, giá của phần mềm dao động từ khoảng 12 đến 45 USD/người dùng/tháng.

Phần mềm quản trị khách hàng Getfly CRM

Getfly CRM là phần mềm mạnh mẽ để quản lý và chăm sóc khách hàng, giúp doanh nghiệp thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Bao gồm:

• Quản lý thông tin của khách hàng cùng với lịch sử giao dịch.
• Hỗ trợ lên lịch gọi điện và gửi email tự động.
• Phân tích dữ liệu khách hàng và đánh giá hiệu quả marketing.
• Hỗ trợ tích hợp với các ứng dụng khác nhằm tối ưu hóa quy trình kinh doanh.

Getfly CRM thích hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt là những đơn vị chú trọng vào việc quản lý và chăm sóc khách hàng. Bảng giá cho phần mềm Getfly CRM thường có các gói dịch vụ dao động từ khoảng 10 đến 30 USD mỗi người dùng trong một tháng.

Phần mềm quản trị khách hàng Salesforce

Salesforce là một trong những phần mềm hàng đầu thế giới chuyên quản lý thông tin khách hàng, được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Một số tính năng nổi bật của Salesforce bao gồm:

• Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng Salesforce CRM.
• Giúp quản lý chi tiết thông tin khách hàng và lịch sử giao dịch.
• Tích hợp các công cụ cho việc quản lý tiếp thị và bán hàng.
• Hỗ trợ tự động hóa quy trình kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
• Cung cấp báo cáo và phân tích chi tiết về hiệu quả trong bán hàng và tiếp thị.

Đây là một phần mềm CRM đa dạng, phù hợp với nhiều loại hình doanh nghiệp từ vừa đến lớn hoặc các công ty hoạt động đa ngành. Vì vậy, Salesforce cung cấp nhiều gói dịch vụ khác nhau tùy thuộc vào số lượng người dùng và tính năng sử dụng. Giá thuê thường dao động từ khoảng 25 – 300 USD/người dùng/tháng, tùy theo gói dịch vụ và tính năng lựa chọn.

Để lựa chọn cho doanh nghiệp một đơn vị cung cấp phần mềm quản lý khách hàng hiệu quả và phù hợp, khách hàng có thể tham khảo nhiều bên và lựa chọn cho mình một giải pháp phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình. anaX cung cấp dịch vụ trải nghiệm phần mềm miễn phí và thiết kế chi phí tối ưu cho khách hàng theo đúng với những nhu cầu mà khách hàng sử dụng. Liên hệ bộ phận CSKH anaX để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất nhé!

Thông tin liên hệ:

• Địa chỉ trụ sở: Số 3, đường Sông Thao, phường 2, quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
• Website: anax.vn
• Hotline: (+84)2871099879
• E-mail: contact@anax.vn